排除了本地没网络的情况后,可能出现的情况有很多种

详见如下

检查是否连接成功的办法 🔗︎

  • 尝试连接国内节点,连接成功后访问 ipip.net ,看看能否访问。
  • 尝试连接国外节点,连接成功后访问 ipaddress.com ,看看能否访问。

当前节点网络故障 🔗︎

Android/iOS:系统未允许授权给vpn连接 🔗︎

  • 卸载掉软件重新安装, 在程序运行的时候 允许连接授权 以及 读写本地存储权限 即可.

PC端–TAP网卡的DNS被更改 🔗︎

  • 打开 Tap网卡 的属性 Tap网卡属性

  • 设置 DNS 为自动获取 DNS 自动获取

PC端–系统代理被其他程序修改 🔗︎

  • 打开 Internet选项 Internet选项
  • 连接 -> 局域网设置 局域网设置
  • 取消之前的设置 取消之前的设置

PC端–Win10家庭版特殊处理 🔗︎

注意: 执行之后必须重启才能生效

PC端–杀毒软件添加信任列表 🔗︎

火绒 🔗︎

  • 打开信任区 打开信任区
  • 添加文件夹 -> 选择 山猫加速器 的安装路径 打开信任区

360 🔗︎

  • 打开信任区 打开信任区
  • 添加文件夹 -> 选择 山猫加速器 的安装路径 打开信任区

卸载/重装 Tap网卡 🔗︎

联系客服解决 🔗︎

  • 如果以上都不能解决的话,麻烦提供截图联系客服人员解决。